Náhrada

Na uľahčenie postupu vrátenia si môžete stiahnuť náš formulár na vrátenie tovaru.


Formulár na vrátenie je dostupný aj v angličtine: Return form EN .

Nemecko

Vrátenie tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom DHL. Peniaze vám vrátime do 5 pracovných dní od prijatia balíka.




Slovensko


Vrátenie tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom DHL. Peniaze vám vrátime do 5 pracovných dní od prijatia balíka.



Turecko


Vrátenie tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom DHL. Peniaze vám vrátime do 5 pracovných dní od prijatia balíka.





Holandsko


Vrátenie tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom DHL. Peniaze vám vrátime do 5 pracovných dní od prijatia balíka.



Belgicko


Vrátenie tovaru sa uskutočňuje prostredníctvom DHL. Peniaze vám vrátime do 5 pracovných dní od prijatia balíka.




Poľsko

Na rýchle a pohodlné vrátenie tovaru môžete teraz použiť službu Quick Return InPost .
Vyplňte formulár prostredníctvom odkazu a vráťte balík na váš najbližší InPost Paczkomat ® . Podrobnejšie informácie v časti "Ako to funguje?" Pripojte sa: https://szybkiezwroty.pl / .


Kedy a kto môže vrátiť tovar

Vrátenie peňazí je splatné, ak je kupujúcim spotrebiteľ v zmysle Občianskeho zákonníka. Vrátenie peňazí je splatné v súlade so zákonom pri uzatvorení zmluvy na diaľku (t. j. prostredníctvom našej webovej stránky, telefonicky alebo e-mailom). Právo na vrátenie je zaručené aj vtedy, ak bola objednávka vykonaná na diaľku a tovar je vyzdvihnutý v našom stacionárnom showroome.

Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie 14 dní odo dňa, keď kupujúci prebral tovar do držby alebo v ktorom kupujúcim určená tretia osoba s výnimkou dopravcu (t.j. moment prevzatia tovaru).

Postup vrátenia


Aby postup odvolania (vrátenia peňazí) prebehol čo najskôr, bez nedorozumení alebo omylu, navrhujeme urobiť nasledovné:

Informovanie o rozhodnutí kupujúceho o vrátení tovaru (pozri vyššie).

Dokončenie vráteného tovaru. K balíku priložte doklad o kúpe (faktúra/osobná faktúra/účtenka) pre ľahšiu identifikáciu transakcie alebo iný doklad o kúpe u nás.

K balíku priložte vyhlásenie o odstúpení alebo aspoň kontakt na seba - pre rýchlejšiu identifikáciu zásielky/objednávky.

Bezpečné zabalenie balíka a jeho označenie príspevkom 'VRÁTENIE' pre ľahšiu identifikáciu balíka.

Okamžité doručenie balíka na vaše náklady na adresu sídla našej spoločnosti (Hypevenom, 02-677 Taśmowa 4a/38 Varšava). Pozor! Payday balíček nebude akceptovaný!