Vilkår og betingelser – Phenomene

POLITIKKER FOR SHOP INTERNETOWEGOHYPEVENOM.COM

INDHOLDSFORTEGNELSE:
1. GENEREL
2. ELEKTRONISKE TJENESTER I ONLINEBUTIKKEN
3. BETINGELSER FOR INDGÅELSE AF EN KØBSAFTALE
4. METODER OG BETALINGSBETINGELSER FOR PRODUKTET
5. OMKOSTNINGER, METODER OG TIDSPUNKT FOR LEVERING OG AFHENTNING AF PRODUKTET
6. PRODUKTKLAGE (GÆLDER FOR KØBSAFTALER INDGÅET FRA DEN 25. DECEMBER 2014)
7. UDENRETSLIGE METODER TIL BEHANDLING AF KLAGER OG ERSTATNING OG REGLER FOR ADGANG TIL DISSE PROCEDURER
8. FORTRYDELSESRET (GÆLDER FOR KØBSAFTALER INDGÅET FRA DEN 25. DECEMBER 2014)
9. BESTEMMELSER VEDRØRENDE ERHVERVSDRIVENDE
10. PERSONOPLYSNINGER I ONLINEBUTIKKEN
11. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

Online Store bekymrer sig hypevenom.com om forbrugerrettigheder. Forbrugeren kan ikke give afkald på de rettigheder, der er tildelt ham i loven om forbrugerrettigheder. Bestemmelser i kontrakter, der er mindre gunstige for forbrugeren end bestemmelserne i forbrugerrettighedsloven, er ugyldige, og bestemmelserne i forbrugerrettighedsloven gælder i deres sted. Derfor er bestemmelserne i disse forordninger ikke beregnet til at udelukke eller begrænse eventuelle forbrugerrettigheder, de har ret til i henhold til obligatoriske lovbestemmelser, og enhver mulig tvivl skal oversættes til fordel for forbrugeren. I tilfælde af manglende overensstemmelse mellem bestemmelserne i disse forordninger og ovennævnte bestemmelser, har disse bestemmelser forrang og finder anvendelse.

  1. GENEREL

1.1. Onlinebutikken, der er tilgængelig på internetadressen www.hypevenom.com, drives af MIKITA BARYSEVITJ, der driver en enkeltmandsvirksomhed (JDG) – Mikita Barysevich,

er optaget i centralregistret, og oplysningerne om Republikken Polens økonomiske aktivitet opbevares af økonomiministeren, og som: forretningsstedets adresse og forkyndelsesadressen: byen Warzawa ul. Tasmowa 4a/18 02-677, NIP 5213965681

, REGON 521835997

, e-mail-adresse: hypevenomstore@gmail.com telefonnummer: 789740350

1.2. Disse vilkår og betingelser er rettet til både forbrugere og iværksættere, der bruger onlinebutikken (med undtagelse af punkt 9 af forordningerne, som kun er rettet til iværksættere).

1.3. Sælger er administrator af personoplysninger, der behandles i webshoppen i forbindelse med gennemførelsen af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser. Personoplysninger behandles til de formål, i det omfang og på grundlag af de grunde og principper, der er angivet i privatlivspolitikken, der er offentliggjort på onlinebutikkens websted. Privatlivspolitikken indeholder først og fremmest reglerne for administratorens behandling af personoplysninger i onlinebutikken, herunder grunde, formål og omfang af behandling af personoplysninger og registreredes rettigheder samt oplysninger om brugen af cookies og analyseværktøjer i onlinebutikken. Brug af onlinebutikken, herunder køb, er frivillig. På samme måde er den relaterede levering af personoplysninger fra kunden ved hjælp af onlinebutikken frivillig, med forbehold af de undtagelser, der er angivet i fortrolighedspolitikken (indgåelse af kontrakten og sælgers lovbestemte forpligtelser).

1.4. Definitioner:

1.1.1. ARBEJDSDAG – en dag fra mandag til fredag, undtagen helligdage.

1.1.2. REGISTRERINGSFORMULAR – en formular, der er tilgængelig i onlinebutikken, og som gør det muligt at oprette en konto.

1.1.3. ORDREFORMULAR - Elektronisk service, en interaktiv formular, der er tilgængelig i onlinebutikken, og som giver dig mulighed for at afgive en ordre, især ved at tilføje produkter til den elektroniske indkøbskurv og specificere vilkårene og betingelserne i salgsaftalen, herunder leverings- og betalingsmetode.

1.1.4. KLIENT – (1) en fysisk person med fuld rets- og handleevne og i tilfælde, der er fastsat i almindeligt gældende lovgivning, også en fysisk person med begrænset rets- og handleevne; 2) en juridisk enhed eller (3) en ikke-registreret enhed, der er tildelt juridisk kapacitet ved lov; – som har indgået eller har til hensigt at indgå en salgsaftale med sælgeren.

1.1.5. CIVILLOVBOGEN – civillovbogen af 23. april 1964 (lovtidende af 1964 nr. 16, punkt 16). 93 som ændret).

1.1.6. KONTO – Elektronisk tjeneste, et sæt ressourcer i tjenesteudbyderens IKT-system markeret med et individuelt navn (login) og adgangskode leveret af tjenestemodtageren, hvor de data, der leveres af tjenestemodtageren, og oplysninger om de ordrer, som tjenestemodtageren har afgivet i onlinebutikken, indsamles.

1.1.7. NYHEDSBREV - Elektronisk tjeneste, en elektronisk distributionstjeneste, der leveres af tjenesteudbyderen via e-mail, som gør det muligt for alle tjenestemodtagere, der bruger den, automatisk at modtage cyklisk indhold fra tjenesteudbyderen i efterfølgende udgaver af nyhedsbrevet, der indeholder oplysninger om produkter, nye produkter og kampagner i onlinebutikken.

1.1.8. PRODUKT – tøj og relaterede varer, der er tilgængelige i onlinebutikken, som er genstand for salgsaftalen mellem kunden og sælgeren.

1.1.9. VILKÅR og BETINGELSER – disse vilkår og betingelser for onlinebutikken.

1.1.10. ONLINE SHOP – Tjenesteudbyderens onlinebutik, der er tilgængelig på følgende internetadresse: www.hypevenom.com

1.1.11. SÆLGER; TJENESTEUDBYDER - MIKITA BARYSEVICH udfører forretningsaktivitet under MIKITA BARYSEVICH udfører forretningsaktivitet Enkeltmandsvirksomhed (JDG) - Mikita Barysevich,

er optaget i centralregistret, og oplysningerne om Republikken Polens økonomiske aktivitet opbevares af økonomiministeren, og som: forretningsstedets adresse og forkyndelsesadressen: byen Warzawa ul. Tasmowa 4a/18 02-677, NIP 5213965681

, REGON 521835997

, e-mail-adresse: hypevenomstore@gmail.com telefonnummer: 789740350

1.1.12. SALGSAFTALE – en kontrakt om salg af produktet indgået eller indgået mellem kunden og sælgeren via onlinebutikken.

1.1.13. ELEKTRONISK TJENESTE – en tjeneste, der leveres elektronisk af tjenesteudbyderen til tjenestemodtageren via onlinebutikken.

1.1.14. TJENESTEMODTAGER – (1) en fysisk person med fuld rets- og handleevne og, i de tilfælde, der er fastsat i almindeligt gældende lovgivning, også en fysisk person med begrænset rets- og handleevne; 2) en juridisk enhed eller (3) en ikke-registreret enhed, der er tildelt juridisk kapacitet ved lov; – at bruge eller har til hensigt at bruge den elektroniske tjeneste.

1.1.15. LOV OM FORBRUGERRETTIGHEDER, LOV – lov af 30. maj 2014 om forbrugerrettigheder (lovtidende af 2014, punkt 827, som ændret)

1.1.16. ORDRE - en hensigtserklæring fra kunden indsendt via ordreformularen og rettet direkte mod at indgå en produktsalgsaftale med sælgeren.

  1. ELEKTRONISKE TJENESTER I ONLINEBUTIKKEN

2.1. Følgende elektroniske tjenester er tilgængelige i onlinebutikken: konto, ordreformular og nyhedsbrev.

1.1.17. Konto – brugen af kontoen er mulig efter at have gennemført i alt tre efterfølgende trin af tjenestemodtageren – (1) udfyldelse af registreringsformularen, (2) klik på feltet "Opret en konto" og (3) bekræftelse af viljen til at oprette en konto ved at klikke på bekræftelseslinket, der automatisk sendes til den angivne e-mail-adresse. I registreringsformularen er det nødvendigt for tjenestemodtageren at angive følgende data om tjenestemodtageren: navn og efternavn/firmanavn, adresse (gade, hus-/lejlighedsnummer, postnummer, by, land), e-mailadresse, kontakttelefonnummer og adgangskode. I tilfælde af tjenestemodtagere, der ikke er forbrugere, er det også nødvendigt at angive virksomhedens navn og NIP-nummeret.

1.1.17.1. Den kontoelektroniske tjeneste stilles gratis til rådighed på ubestemt tid. Tjenestemodtageren kan til enhver tid og uden at angive en grund slette kontoen (opsigelse fra kontoen) ved at sende en passende anmodning til tjenesteudbyderen, især via e-mail til følgende adresse: hypevenomstore@gmail.com eller skriftligt til følgende adresse: Mikita Barysevich, Warszawa, ul. Tasmowa 4a/18 02-677.

1.1.18. Ordreformular – brugen af ordreformularen begynder i det øjeblik, hvor kunden tilføjer det første produkt til den elektroniske indkøbskurv i onlinebutikken. Afgivelse af en ordre finder sted, efter at kunden har gennemført i alt to efterfølgende trin - (1) efter at have udfyldt ordreformularen og (2) klikket på onlinebutikens websted efter at have udfyldt ordreformularen feltet "Ordre med forpligtelse til at betale" - indtil dette tidspunkt er det muligt at ændre de indtastede data alene (til dette formål skal du følge de viste meddelelser og oplysninger, der er tilgængelige på onlinebutikens websted). I ordreformularen er det nødvendigt for kunden at angive følgende data vedrørende kunden: navn og efternavn / firmanavn, adresse (gade, hus / lejlighedsnummer, postnummer, by, land), e-mail-adresse, kontakttelefonnummer og data vedrørende salgskontrakten: Produkt(er), mængde produkt (er), sted og leveringsmetode for produktet / produkterne, betalingsmetode. For kunder, der ikke er forbrugere, er det også nødvendigt at angive virksomhedens navn og skatteidentifikationsnummer.

1.1.18.1. Ordreformularen Elektronisk forkyndelse leveres gratis og er af engangskarakter og ophører på tidspunktet for afgivelse af en ordre gennem den eller på tidspunktet for tjenestemodtagerens tidligere ophør med at afgive en ordre gennem den.

1.1.19. Nyhedsbrev – Nyhedsbrevet bruges efter at have angivet den e-mail-adresse, som efterfølgende udgaver af nyhedsbrevet skal sendes til, på fanen "Nyhedsbrev", der er synlig på onlinebutikkens websted, og ved at klikke på feltet "Abonner". Du kan også abonnere på nyhedsbrevet ved at markere det relevante afkrydsningsfelt, når du opretter en konto – når du opretter en konto, abonnerer tjenestemodtageren på nyhedsbrevet.

1.1.19.1. Den elektroniske nyhedsbrevstjeneste leveres gratis på ubestemt tid. Tjenestemodtageren kan til enhver tid og uden at angive en grund afmelde nyhedsbrevet (afmelde nyhedsbrevet) ved at sende en passende anmodning til tjenesteudbyderen, især via e-mail til følgende adresse: sklep.phenomene@gmail.com eller skriftligt til følgende adresse: hypevenomstore@gmail.com eller skriftligt til følgende adresse: Mikita Barysevich, Warszawa, ul. Tasmowa 4A/18 02-677

2.2. Tekniske krav, der er nødvendige for at samarbejde med det IKT-system, der anvendes af tjenesteudbyderen: (1) en computer, bærbar computer eller anden multimedieenhed med internetadgang; (2) adgang til e-mail; (3) webbrowser: Mozilla Firefox version 11.0 eller nyere eller Internet Explorer version 7.0 eller nyere, Opera version 7.0 eller nyere, Google Chrome version 12.0.0 eller nyere; (4) Anbefalet minimum skærmopløsning: 1024×768; (5) muliggør muligheden for at gemme cookies og Javascript i webbrowseren.

2.3. Tjenestemodtageren er forpligtet til at bruge onlinebutikken på en måde, der er i overensstemmelse med loven og god praksis, under hensyntagen til respekten for tjenesteudbyderens og tredjeparters personlige rettigheder og ophavsrettigheder og intellektuelle ejendom. Tjenestemodtageren er forpligtet til at indtaste data i overensstemmelse med fakta. Det er forbudt for tjenestemodtageren at levere ulovligt indhold.

2.4. Procedure for klage:

1.1.20. Klager vedrørende levering af elektroniske tjenester fra tjenesteudbyderen og andre klager relateret til driften af onlinebutikken (undtagen produktklageproceduren, som er angivet i punkt 1). 6 og 7 i vilkårene og betingelserne), kan tjenestemodtageren f.eks. indsende:

1.1.21. skriftligt til følgende adresse: Mikita Barysevich, Warszawa, ul. Tasmowa 4A/18 02-677

1.1.22. i elektronisk form via e-mail til følgende adresse: hypevenomstore@gmail.com

1.1.23. Det anbefales, at tjenestemodtageren i beskrivelsen af klagen giver: (1) oplysninger og omstændigheder vedrørende genstanden for klagen, navnlig typen af og datoen for forekomsten af uregelmæssigheder; (2) tjenestemodtagerens anmodninger; og (3) klagerens kontaktoplysninger – dette vil lette og fremskynde tjenesteudbyderens behandling af klagen. Kravene i den foregående sætning er kun anbefalinger og påvirker ikke effektiviteten af klager, der indgives uden den anbefalede beskrivelse af klagen.

1.1.24. Tjenesteudbyderen skal svare på klagen straks og senest inden for 14 kalenderdage fra datoen for dens indgivelse.

  1. BETINGELSER FOR INDGÅELSE AF EN KØBSAFTALE

3.1. Indgåelsen af salgsaftalen mellem kunden og sælgeren finder sted, efter at kunden har afgivet en ordre ved hjælp af ordreformularen i onlinebutikken i overensstemmelse med punkt 2.1.2 i vilkårene og betingelserne.

3.2. Prisen på produktet, der vises på onlinebutikkens websted, er angivet i polske zloty og inkluderer skatter. Kunden informeres om den samlede pris inklusive skatter for det produkt, der er genstand for ordren, samt om leveringsomkostninger (herunder transport-, leverings- og postgebyrer) og andre omkostninger, og hvis det ikke er muligt at bestemme størrelsen af disse gebyrer - om forpligtelsen til at betale dem, informeres kunden på onlinebutikens websted, når ordren afgives, herunder når kunden udtrykker sin vilje til at være bundet af salgsaftalen.

3.3. Procedure for indgåelse af salgsaftalen i onlinebutikken ved hjælp af ordreformularen

1.1.25. Indgåelsen af salgsaftalen mellem kunden og sælgeren finder sted, efter at kunden har afgivet en ordre i onlinebutikken i overensstemmelse med punkt 2.1.2 i vilkårene og betingelserne.

1.1.26. Efter afgivelse af en ordre bekræfter sælgeren straks modtagelsen og accepterer samtidig ordren til udførelse. Bekræftelse af modtagelse af ordren og dens accept til udførelse finder sted ved at sende kunden en passende e-mail-besked til kundens e-mail-adresse, der blev angivet ved afgivelse af ordren, som mindst indeholder sælgers erklæringer om modtagelse af ordren og dens accept til implementering og bekræftelse af indgåelsen af salgsaftalen. Ved kundens modtagelse af ovenstående e-mail indgås salgsaftalen mellem kunden og sælgeren.

3.4. Salgsaftalens indhold registreres, sikres og stilles til rådighed for Kunden ved (1) at gøre disse Vilkår og Betingelser tilgængelige på Onlinebutikkens hjemmeside og (2) at sende Kunden en e-mail, der henvises til i punkt 1. 3.3.2. Forordninger. Salgsaftalens indhold registreres og sikres desuden i IT-systemet i Sælgers Online Butik.

  1. METODER OG BETALINGSBETINGELSER FOR PRODUKTET

4.1. Sælger giver kunden følgende betalingsmetoder i henhold til salgsaftalen:

1.1.27. Efterkrav ved levering ved levering.

1.1.28. Kontant betaling ved personlig afhentning.

1.1.29. Betaling via bankoverførsel til sælgers bankkonto.

1.1.29.1. Bank: PKO BANK

1.1.29.2. Kontonummer: 35 1020 1042 0000 8002 0488 9335

1.1.30. Elektroniske betalinger og betalingskortbetalinger via PayU.pl tjenesten – mulige aktuelle betalingsmetoder er angivet på webshoppens hjemmeside under fanen "Betalingsmetoder" og på hjemmesiden http://www.payu.pl.

1.1.30.1. Afregning af elektroniske betalinger og betalingskorttransaktioner foretages efter Kundens valg via PayU.pl Service. Elektroniske betalinger og kortbetalinger håndteres af:

1.1.30.1.1. PayU.pl – PayU S.A. med hjemsted i Poznań (registreret kontoradresse: ul. Grunwaldzka 182, 60-166 Poznań), registreret i registret over iværksættere i det nationale retsregister under nummer 0000274399, registreringsmapper, der føres af distriktsdomstolen Poznań – Nowe Miasto og Wilda i Poznań, aktiekapital på 4 000 000 PLN fuldt indbetalt, NIP: 779-23-08-495.

4.2. Betalingsfrist:

1.1.31. Hvis kunden vælger at betale kontant ved personlig levering, betaling via bankoverførsel, elektroniske betalinger eller betaling med kreditkort, er kunden forpligtet til at foretage betalingen inden for 7 kalenderdage fra datoen for indgåelse af salgsaftalen.

1.1.32. Hvis Kunden vælger kontant betaling ved levering, er Kunden forpligtet til at foretage betalingen ved modtagelse af forsendelsen.

  1. OMKOSTNINGER, METODER OG TIDSPUNKT FOR LEVERING OG AFHENTNING AF PRODUKTET

5.1. Levering af produktet er tilgængelig på Republikken Polens område.

5.2. Levering af produktet til kunden skal betales, medmindre andet er fastsat i salgskontrakten. Omkostningerne ved levering af produktet (herunder gebyrer for transport, levering og posttjenester) er angivet til kunden på siderne i onlinebutikken under fanen "Leveringsomkostninger" og ved afgivelse af en ordre, herunder på tidspunktet for kundens vilje til at være bundet af salgsaftalen.

5.3. Kundens personlige afhentning af produktet er gratis.

5.4. Sælgeren giver kunden følgende metoder til levering eller afhentning af produktet:

1.1.33. Postforsendelse, kontant post ved omdeling.

1.1.34. Kurerlevering, kontant kurerlevering.

1.1.35. Personlig samling findes på: ul. Taśmowa 4a, 02-677 Warszawa – på hverdage fra 09:00 til 17:00.

5.5. Leveringstiden for produktet til kunden er op til 7 hverdage, medmindre en kortere periode er angivet i beskrivelsen af produktet eller ved afgivelse af ordren. I tilfælde af produkter med forskellige leveringsdatoer er leveringstiden den længste specificerede periode, som dog ikke kan overstige 7 hverdage. Begyndelsen af leveringsdatoen for produktet til kunden beregnes som følger:

1.1.36. Hvis Kunden vælger betalingsmetode via bankoverførsel, elektronisk betaling eller betalingskort – fra datoen for kreditering af Sælgers bankkonto eller afregningskonto.

1.1.37. Hvis kunden vælger betalingsmetode for kontant betaling ved levering – fra datoen for indgåelse af salgsaftalen.

5.6. Dato for produktets klargøring til afhentning af kunden – hvis kunden vælger at afhente produktet personligt, vil produktet være klar til afhentning af kunden inden for 2 arbejdsdage, medmindre en kortere periode er angivet i beskrivelsen af produktet eller ved afgivelse af ordren. I tilfælde af produkter med forskellige datoer for afhentningsparathed er datoen for afhentningsparathed den længste angivne dato, som dog ikke må overstige 2 hverdage. Kunden vil desuden blive informeret om produktets parathed til afhentning af sælgeren ved at sende en passende e-mail til kundens e-mail-adresse, der blev angivet under ordren. Begyndelsen af den periode, hvor produktet er klar til afhentning af kunden, beregnes som følger:

1.1.38. Hvis kunden vælger betalingsmetode via bankoverførsel, elektronisk betaling eller betalingskort – fra datoen for kreditering af sælgers bankkonto eller afregningskonto.

1.1.39. Hvis kunden vælger kontantindsamlingsmetode – fra datoen for indgåelse af salgsaftalen.

  1. REKLAMATION AF PRODUKTET

6.1. Grundlaget for og omfanget af sælgers ansvar over for kunden, hvis det solgte produkt har en fysisk eller juridisk defekt (garanti), er specificeret i almindeligt gældende love, især i civilloven (især i art. 556-576 i civillovbogen).

6.2. Sælger er forpligtet til at give kunden et produkt uden mangler. Detaljerede oplysninger om sælgers ansvar for en mangel ved produktet og kundens rettigheder er specificeret på onlinebutikkens websted under fanen "Klage over varer".

6.3. En klage kan indgives af kunden, for eksempel:

1.1.40. skriftligt til følgende adresse: Mikita Barysevich, Warszawa, ul. Tasmowa 4A/18 02-677

1.1.41. i elektronisk form via e-mail til følgende adresse: hypevenomstore@gmail.com

6.4. Det anbefales, at kunden i beskrivelsen af klagen giver: (1) oplysninger og omstændigheder vedrørende genstanden for klagen, især manglens type og dato; (2) anmode om en metode til at bringe produktet i overensstemmelse med salgskontrakten eller en erklæring om prisnedsættelse eller tilbagetrækning fra salgskontrakten; og (3) klagerens kontaktoplysninger – dette vil lette og fremskynde sælgers håndtering af klagen. Kravene i den foregående sætning er kun anbefalinger og påvirker ikke effektiviteten af klager, der indgives uden den anbefalede beskrivelse af klagen.

6.5. Sælger skal svare på Kundens klage straks, senest inden for 14 kalenderdage fra datoen for dens indgivelse. Hvis kunden, der er forbruger, har krævet udskiftning af varen eller fjernelse af manglen eller har afgivet en erklæring om prisnedsættelsen med angivelse af det beløb, hvormed prisen skal reduceres, og sælgeren ikke har svaret på denne anmodning inden for 14 kalenderdage, anses anmodningen for at være berettiget.

6.6. Kunden, der udøver rettighederne i henhold til garantien, er forpligtet til at levere det defekte produkt til følgende adresse: Mikita Barysevich, Warszawa, ul. Taśmowa 4a/18 02-677 I tilfælde af en kunde, der er forbruger, bæres omkostningerne ved levering af produktet af sælgeren, i tilfælde af en kunde, der ikke er forbruger, bæres leveringsomkostningerne af kunden. Hvis kundens levering af produktet på grund af produkttypen eller den måde, det er monteret på, ville være uforholdsmæssigt vanskelig, er kunden forpligtet til at stille produktet til rådighed for sælgeren på det sted, hvor produktet er placeret.

  1. UDENRETSLIGE METODER TIL BEHANDLING AF KLAGER OG ERSTATNING OG REGLER FOR ADGANG TIL DISSE PROCEDURER

7.1. Detaljerede oplysninger om forbrugerens mulighed for at anvende udenretslige klage- og tvistbilæggelsesprocedurer og reglerne for adgang til disse procedurer findes på webstedet for kontoret for konkurrence og forbrugerbeskyttelse på: https://uokik.gov.pl/pozasadowe_rozwiazywanie_sporow_konsumenckich.php.

7.2. Der er også et kontaktpunkt hos præsidenten for kontoret for konkurrence og forbrugerbeskyttelse (telefon: 22 55 60 333, e-mail: kontakt.adr@uokik.gov.pl eller skriftlig adresse: Pl. Powstańców Warszawy 1, Warszawa.), hvis opgave bl.a. er at yde bistand til forbrugere i sager vedrørende udenretslig bilæggelse af tvister på forbrugerområdet.

7.3. Forbrugeren har følgende eksemplariske muligheder for at bruge udenretslige klagebehandlings- og erstatningsmetoder: (1) en ansøgning om tvistbilæggelse til den permanente forbrugervoldgiftsret (for mere information, besøg: http://www.spsk.wiih.org.pl/); (2) en anmodning om udenretslig bilæggelse af tvisten til provinsinspektøren for handelsinspektionen (flere oplysninger på webstedet for den inspektør, der er kompetent for sælgerens forretningssted); og (3) bistand fra en amtslig (kommunal) forbrugerombudsmand eller en social organisation, hvis vedtægtsmæssige opgaver omfatter forbrugerbeskyttelse (m.in. Consumer Federation, Association of Polish Consumers). Rådgivning ydes blandt andet via e-mail på porady@dlakonsumentow.pl og på forbrugerhotline 801 440 220 (hotline er åben på hverdage fra 8:00 til 18:00, opkaldsgebyr i henhold til operatørens takst).

7.4. En platform for onlinetvistbilæggelse mellem forbrugere og erhvervsdrivende på EU-plan (OTB-platform) findes på http://ec.europa.eu/consumers/odr. OTB-platformen er et interaktivt og flersproget websted med en kvikskranke for forbrugere og iværksættere, der søger udenretslig bilæggelse af en tvist vedrørende kontraktlige forpligtelser, der udspringer af en onlinekøbsaftale eller en aftale om levering af tjenesteydelser (flere oplysninger på selve platformens websted eller på webstedet for kontoret for konkurrence og forbrugerbeskyttelse: https://uokik.gov.pl/spory_konsumenckie_faq_platforma_odr.php).

  1. FORTRYDELSESRET
    (GÆLDER FOR KØBSAFTALER INDGÅET FRA DEN 25. DECEMBER 2014)

8.1. En forbruger, der har indgået en aftale om fjernsalg, kan fortryde den inden for 14 kalenderdage uden at angive en grund og uden at pådrage sig nogen omkostninger, bortset fra de omkostninger, der er angivet i punkt

8.8 Vilkår og betingelser. For at overholde fristen er det nok at sende en erklæring inden dens udløb. Der kan indgives en erklæring om tilbagetrækning fra kontrakten, f.eks.:

1.1.42. skriftligt til følgende adresse: Mikita Barysevich, Warszawa, ul. Tasmowa 4A/18 02-677

1.1.43. i elektronisk form via e-mail til følgende adresse: hypevenomstore@gmail.com

8.2. En eksemplarisk skabelon til fortrydelsesformularen er inkluderet i bilag 2 til forbrugerrettighedsloven og er desuden tilgængelig på onlinebutikkens hjemmeside under fanen "Tilbagetrækning fra aftalen". Forbrugeren kan bruge skabelonformularen, men det er ikke obligatorisk.

8.3. Fristen for opsigelse af aftalen løber fra:

1.1.44. for en aftale, i henhold til hvilken sælgeren leverer produktet, er forpligtet til at overføre sit ejerskab (f.eks. Salgskontrakt) - fra forbrugerens overtagelse af produktet eller en tredjepart, bortset fra en transportør udpeget af forbrugeren, og i tilfælde af en kontrakt, der: (1) omfatter flere produkter, der leveres separat, i partier eller i dele, fra overtagelsen af det sidste produkt, parti eller del, eller (2) består af regelmæssig levering af produkter i en bestemt periode - fra overtagelsen af de første produkter;
1.1.45. for andre aftaler – fra datoen for aftalens indgåelse.

8.4. I tilfælde af fortrydelse af en aftale om fjernsalg anses aftalen for ikke at være indgået.

8.5. Sælgeren er forpligtet til straks, senest inden for 14 kalenderdage fra datoen for modtagelse af forbrugerens erklæring om tilbagetrækning fra aftalen, at returnere til forbrugeren alle betalinger foretaget af ham, herunder omkostningerne ved levering af produktet (undtagen yderligere omkostninger som følge af den leveringsmetode, som kunden har valgt, bortset fra den billigste standardleveringsmetode, der er tilgængelig i onlinebutikken). Sælgeren skal refundere betalingen ved hjælp af den samme betalingsmetode, som forbrugeren bruger, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har accepteret en anden refusionsmetode, som ikke medfører omkostninger for ham. Hvis sælgeren ikke har tilbudt at afhente produktet fra forbrugeren selv, kan sælgeren tilbageholde tilbagebetalingen af betalinger modtaget fra forbrugeren, indtil produktet returneres, eller forbrugeren fremlægger bevis for returnering, alt efter hvad der sker først.

8.6. Forbrugeren er forpligtet til straks, senest inden for 14 kalenderdage fra den dato, hvor han trak sig ud af aftalen, returnere produktet til sælgeren eller overdrage det til en person, der er autoriseret af sælgeren til at afhente det, medmindre sælgeren har tilbudt at afhente produktet selv. For at overholde fristen er det tilstrækkeligt at sende produktet tilbage inden dets udløb. Forbrugeren kan returnere produktet til følgende adresse: Mikita Barysevich, Warszawa, ul. Tasmowa 4a/18 02-677.

8.7. Forbrugeren er ansvarlig for ethvert fald i produktets værdi som følge af brugen af produktet på en måde, der overstiger det, der er nødvendigt for at bestemme produktets art, egenskaber og funktion.

8.8. Eventuelle omkostninger i forbindelse med forbrugerens fortrydelse, som forbrugeren er forpligtet til at afholde:

1.1.46. Hvis forbrugeren har valgt en anden leveringsmetode for produktet end den billigste standardleveringsmetode, der er tilgængelig i onlinebutikken, er sælgeren ikke forpligtet til at refundere forbrugeren for de ekstra omkostninger, han har afholdt.

1.1.47. Forbrugeren bærer de direkte omkostninger ved returnering af produktet.

1.1.48. I tilfælde af et produkt, som er en tjenesteydelse, hvis udførelse – på forbrugerens udtrykkelige anmodning – begyndte inden udløbet af fortrydelsesfristen, er forbrugeren, der udøver retten til at træde tilbage fra aftalen, efter at en sådan anmodning er fremsat, forpligtet til at betale for de leverede tjenester indtil tidspunktet for tilbagetrækning fra aftalen. Betalingsbeløbet beregnes i forhold til omfanget af den leverede ydelse under hensyntagen til den pris eller det vederlag, der er aftalt i kontrakten. Hvis prisen eller betalingen er for høj, beregnes dette beløb på grundlag af markedsværdien af den leverede tjenesteydelse.

8.9. Forbrugeren har ikke ret til at fortryde en fjernsalgsaftale i forbindelse med følgende aftaler:

1.1.49. (1) for levering af tjenesteydelser, hvis sælgeren fuldt ud har udført tjenesten med udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren, som inden tjenestens begyndelse er blevet informeret om, at han efter sælgerens udførelse mister retten til at trække sig ud af kontrakten; 2) når prisen eller vederlaget afhænger af udsving på det finansielle marked, som sælgeren ikke har kontrol over, og som kan indtræde inden fortrydelsesfristens udløb (3) hvor genstanden for tjenesten er et ikke-præfabrikeret produkt, fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller for at imødekomme forbrugerens individualiserede behov; 4) hvis genstanden for tjenesteydelsen er et letfordærveligt produkt eller har en kort holdbarhed (5) hvor genstanden for tjenesten er et produkt, der leveres i en forseglet emballage, som ikke kan returneres efter åbning af pakken af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager, hvis pakken er blevet åbnet efter levering; (6) hvor genstanden for tjenesten er produkter, der efter levering på grund af deres art er uadskilleligt kombineret med andre ting; (7) når genstanden for tjenesteydelsen er alkoholholdige drikkevarer, hvis pris blev aftalt ved indgåelsen af salgskontrakten, og hvis levering først kan finde sted efter 30 dage, og hvis værdi afhænger af udsving på markedet, som sælgeren ikke har nogen kontrol over; (8) hvor forbrugeren udtrykkeligt har anmodet om, at sælgeren kommer til forbrugeren for hurtig reparation eller vedligeholdelse; hvis sælgeren leverer yderligere tjenester ud over dem, som forbrugeren anmoder om, eller leverer andre produkter end reservedele, der er nødvendige til reparation eller vedligeholdelse, har forbrugeren fortrydelsesret med hensyn til de yderligere tjenester eller produkter; (9) hvis genstanden for tjenesten er lyd- eller billedoptagelser eller computerprogrammer, der leveres i en forseglet emballage, hvis pakken er blevet åbnet efter levering; 10) tilrådighedsstillelse af aviser, tidsskrifter eller tidsskrifter, bortset fra abonnementsaftaler 11) indgås ved offentlig auktion 12) levering af indkvarteringsydelser, bortset fra boligformål, transport af varer, biludlejning, catering, fritids-, underholdnings-, sports- eller kulturarrangementer, hvis datoen eller perioden for tjenesteydelsen er angivet i aftalen 13) ved levering af digitalt indhold, der ikke er registreret på et fysisk medium, hvis udførelsen af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens udtrykkelige samtykke inden udløbet af fortrydelsesfristen, og efter at sælgeren har underrettet ham om fortabelsen af fortrydelsesretten.

  1. BESTEMMELSER VEDRØRENDE ERHVERVSDRIVENDE

9.1. Dette afsnit af vilkårene og betingelserne og bestemmelserne deri gælder kun for kunder og servicemodtagere, der ikke er forbrugere.

9.2. Sælger har ret til at trække sig ud af salgsaftalen indgået med en kunde, der ikke er forbruger, inden for 14 kalenderdage fra datoen for dens indgåelse. Tilbagetrækning fra salgsaftalen i dette tilfælde kan ske uden begrundelse og giver ikke anledning til krav fra kunden, der ikke er forbruger, mod sælgeren.

9.3. I tilfælde af kunder, der ikke er forbrugere, har sælger ret til at begrænse de tilgængelige betalingsmetoder, herunder kravet om at foretage en forudbetaling helt eller delvist, uanset hvilken betalingsmetode kunden har valgt, og det faktum, at salgsaftalen indgås.

9.4. Ved levering af produktet fra sælgeren til transportøren overføres fordelene og byrderne forbundet med produktet og risikoen for utilsigtet tab eller beskadigelse af produktet til ikke-forbrugerkunden. I et sådant tilfælde er sælgeren ikke ansvarlig for tab, udtømning eller beskadigelse af produktet fra dets accept til transport, indtil det leveres til kunden og for enhver forsinkelse i transporten af forsendelsen.

9.5. Hvis produktet sendes til kunden via en transportør, er kunden, der ikke er forbruger, forpligtet til at undersøge forsendelsen på det tidspunkt og på den måde, der er sædvanlig for forsendelser af denne type. Hvis den konstaterer, at produktet er gået tabt eller beskadiget under transporten, er den forpligtet til at tage alle nødvendige skridt for at fastslå transportørens ansvar.

9.6. I overensstemmelse med artikel 558 § 1 i borgerloven, er sælgerens ansvar under garantien for produktet over for kunden, der ikke er forbruger, udelukket.

9.7. I tilfælde af tjenestemodtagere, der ikke er forbrugere, kan tjenesteudbyderen opsige kontrakten om levering af den elektroniske tjeneste med øjeblikkelig virkning og uden begrundelse ved at sende tjenestemodtageren en passende erklæring.

9.8. Tjenesteudbyderens/sælgerens ansvar over for tjenestemodtageren/kunden, som ikke er forbruger, uanset retsgrundlaget, er begrænset – både inden for et enkelt krav og for alle krav i alt – til den betalte pris og leveringsomkostningerne i henhold til salgsaftalen, men ikke mere end tusind zloty. Tjenesteudbyderen/sælgeren er kun ansvarlig over for tjenestemodtageren/kunden, som ikke er forbruger, for typiske skader, der kan forudses på tidspunktet for kontraktens indgåelse, og er ikke ansvarlig for tabt fortjeneste i forhold til tjenestemodtageren/kunden, som ikke er forbruger.

9.9. Eventuelle tvister, der opstår mellem sælgeren/tjenesteudbyderen og kunden/servicemodtageren, som ikke er forbruger, skal forelægges den domstol, der er kompetent på sælgerens/tjenesteudbyderens hjemsted.

  1. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER

10.1. Aftaler indgået via onlinebutikken indgås på polsk.

10.2. Ændring af forordningerne:
1.1.50. Tjenesteudbyderen forbeholder sig ret til at ændre vilkårene og betingelserne af vigtige grunde, dvs.: ændringer i loven; ændringer i betalings- og leveringsmetoder – i det omfang disse ændringer påvirker implementeringen af bestemmelserne i disse vilkår og betingelser.
1.1.51. I tilfælde af indgåelse af løbende aftaler på grundlag af disse forordninger (f.eks. levering af den elektroniske tjeneste – konto), er de ændrede vilkår og betingelser bindende for tjenestemodtageren, hvis kravene i artikel 384 og 384[1] i civillovbogen, dvs. at tjenestemodtageren er blevet behørigt underrettet om ændringerne og ikke har opsagt aftalen inden for 14 kalenderdage fra datoen for meddelelsen. I tilfælde af at ændringen af vilkårene og betingelserne resulterer i indførelse af nye gebyrer eller en stigning i de eksisterende, har tjenestemodtageren, der er forbruger, ret til at trække sig ud af aftalen.
1.1.52. I tilfælde af indgåelse af aftaler af anden art end løbende aftaler på grundlag af disse forordninger (f.eks. Ændringer af vilkårene og betingelserne må ikke på nogen måde krænke de erhvervede rettigheder for tjenestemodtagere/kunder, der er forbrugere før ikrafttrædelsesdatoen for ændringerne af vilkårene og betingelserne, især ændringerne af vilkårene og betingelserne vil ikke påvirke de ordrer, der allerede er afgivet eller afgivet, og de salgsaftaler, der er indgået, udført eller udført.
10.3. I sager, der ikke er reguleret heri, finder de almindeligt gældende bestemmelser i polsk lov anvendelse, især: civillovbogen; Lov om udbud af elektroniske tjenesteydelser af 18. juli 2002 (lovtidende af 2002 nr. 144, punkt 144, pkt. 1204, som ændret) for salgsaftaler indgået fra den 25. december 2014 med kunder, der er forbrugere – bestemmelser i lov om forbrugerrettigheder af 30. maj 2014 (lovtidende af 2014, punkt 827, som ændret) og andre relevante bestemmelser i almindeligt gældende ret.

  1. MODEL FORTRYDELSESFORMULAR

(BILAG 2 TIL LOV OM FORBRUGERRETTIGHEDER)

Model fortrydelsesformular
(denne formular skal kun udfyldes og returneres, hvis du ønsker at fortryde kontrakten)
–Behandlet:

Mikita Barysevich

Warszawa

  1. Tasmowa 4a/18

02-677


hypevenom.com
hypevenomstore@gmail.com

– Jeg/vi(*) informerer/informerer hermed (*) om min/vores fortrydelse af kontrakten om salg af følgende varer(*) kontrakt om levering af følgende varer(*) kontrakt om specifikt arbejde, der består i udførelse af følgende ting(*)/om levering af følgende tjenesteydelse(*)

– Dato for kontraktens indgåelse(*)/accept(*)
– Forbrugerens navn
– Forbrugerens/forbrugernes adresse
– Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularen indgives i papirform)
–Data
(*) Det ikke gældende overstreges.